Solicitação de cancelamento

Resolvido
Curitiba - PR
14/10/2024 às 11:22
ID: 199581621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde.
Gostaria de solicitar o cancelamento do gás em meu nome e realizar o pagamento das contas entregues no apartamento. Estou morando fora do Brasil e estarei alugando o apartamento.
Peço que me contactem no whats ou e-mails
*******
Obrigada
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 10:20
Olá, Sra. Rafaella, bom dia!
Inicialmente agradecemos seu contato conosco, esclarecemos que a Copa energia não tem poupado esforços para aprimorar nossa prestação de serviço.
Conforme nosso contato realizado hoje 15/10/*******, ficou confirmado a desvinculação dos seus dados e bloqueio do medidor.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reiteramos nossa disponibilidade para atendê-lo sempre que se fizer necessário.
Nosso canal de atendimento permanece a disposição através do telefone ************** de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h30 às 16h.
Agora você também pode entrar em contato através do nosso WhatsApp, acesse o link https://**************
Atenciosamente,
Copagaz uma marca Copa Energia
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 10:21
Eu fui atendida com muita agilidade e educação. Nota ******* para o Ricardo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10