Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

14/10/2024 às 11:22

ID: 199581621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, boa tarde.

Gostaria de solicitar o cancelamento do gás em meu nome e realizar o pagamento das contas entregues no apartamento. Estou morando fora do Brasil e estarei alugando o apartamento.
Peço que me contactem no whats ou e-mails
*******

Obrigada

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 10:20

Olá, Sra. Rafaella, bom dia!

Inicialmente agradecemos seu contato conosco, esclarecemos que a Copa energia não tem poupado esforços para aprimorar nossa prestação de serviço.

Conforme nosso contato realizado hoje 15/10/*******, ficou confirmado a desvinculação dos seus dados e bloqueio do medidor.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reiteramos nossa disponibilidade para atendê-lo sempre que se fizer necessário.

Nosso canal de atendimento permanece a disposição através do telefone ************** de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h30 às 16h.

Agora você também pode entrar em contato através do nosso WhatsApp, acesse o link https://**************

Atenciosamente,
Copagaz uma marca Copa Energia

Consideração final do consumidor

15/10/2024 às 10:21

Eu fui atendida com muita agilidade e educação. Nota ******* para o Ricardo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10