CARRINHO
Respondida
Guaíra - PR
02/09/2019 às 09:19
ID: 94774869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!!
sexta feira dia 30/08/******* as 16:00 fui no supermercado copagril
unidade de Guaíra PR, já havia 2 reclamações junto aos chefes de caixa a respeito dos carrinhos (carrinho não anda, trava vc fica com os braços doendo tentantado arrasta lo pelo mercado, disse que deveria ir para manutenção! mas neste dia foi o cúmulo, depois de andar arrastando pelo mercado meu carrinho carregado de compras, chegando ao caixa ele abriu a parte traseira( foto anexo) os caixa me ajudaram e a chefe de caixa (Márcia) me atendeu prontamente, prometendo que o mesmo seria arrumado, a reclamação e para que realmente seja encaminhado para manutenção a reclamação é para que realmente seja feita.
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Resposta da empresa
02/09/2019 às 10:03
Bom Dia Rosa,
Agradecemos o contato recebido, e por relatar a situação.
Sua reclamação foi enviada a Gerencia do Supermercado para tomar as medidas cabíveis.
Pedimos desculpa pelo transtorno. Comprometemos-nos em realizar a manutenção dos carrinhos.
Colocamos-nos à disposição para qualquer eventualidade por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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