Falta de informação levando o consumidor a erro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaíra - PR

18/03/2025 às 10:42

ID: 212447477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de hoje fui fazer compras no copagril Guaíra diante de anúncios de promoção anunciados. Ao passar no caixa vi que não estava sendo computado desconto em itens que havia comprado em razão dos descontos. Ao indagar a atendente ela informou que a promoção era para quem tinha cadastro no clube do mercado. Diante disso, informei que gostaria de fazer o cadastro, sendo afirmado que eu teria que sair da fila do caixa e ir para outro balcão fazer o cadastro e que mesmo assim não iria ser computado o desconto naquela compra. Estou perplexa com a situação, uma vez que não consta em nenhum local do mercado que eu precisaria de um cadastro prévio para conseguir comprar com o desconto, e a atendente agiu com desídia quando simplesmente continuou passando as compras sem tentar efetuar o cadastro para que eu tivesse o desconto.
O mercado age de má fé ao não deixar claro as regras para adquirir os produtos com desconto!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 11:14

Nunca mais volto nesse mercado, induz o consumidor a erro e age contrário ao código do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0