Arroz com odor forte e cheiro ruim após a compra
Resolvido
Ponta Grossa - PR
03/02/2026 às 08:06
ID: 239595401
Comprei um pacote de arroz parboilizado de 5kg, no dia 02/02/26, lote 16, e ao abrir já senti um odor muito forte. Durante o cozimento exalou um cheiro horrível. Sempre comprei arroz Copagro e nunca tive problema. Gostaria de um posicionamento da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:55
Bom dia, Tatiana, tudo bem com você? Já entramos em contato via whatsapp para resolvermos seu problema e agilizarmos a troca do produto. Agradecemos seu contato e desejamos uma ótima semana para você.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:19
A empresa prontamente atendeu e me respondeu com eficiência para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10