Arroz Copa Rei com cheiro de barata após o cozimento
Resolvido
Jardim - CE
16/07/2025 às 09:49
ID: 222209865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA qualidade do arroz copa rei está horrível. Estou com 4 kilos que não sei se vou cozinhar. Qua do cozido fica um cheiro muito ruim de barata e não dá pra disfarçar . E a validade está longe ainda.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 09:47
Boa tarde Maria de Fatima! Primeiramente lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas. O odor que você alega estar sentindo, pode ocorrer na utilização do arroz de fim de silo. Entretanto, não é prejudicial e garantimos que não há problema ao consumi-lo.
No entanto, estaremos entrando em contato via WhatsApp para realizarmos a troca do produto para você e te entregar um brinde. Novamente pedimos desculpas e lamentamos o ocorrido.
A equipe Copagro, agradece seu contato!
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 18:45
Prestou esclarecimentos sobre o ocorrido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9