Arroz copagro
Resolvido
Castro - PR
05/05/2026 às 11:33
ID: 247751241
Comprei ***** de arroz da marca copagro..usei apenas ***** e tendo que lavar e deixar de molho mesmo assim ficava com gosto e cheiro horrível de barata sei lá achei que era problema apenas naquele pacote ..quando abri outro pacote além do cheiro e gosto continuarem veio com arroz grudado e mofado .. infelizmente dei pra minha avó cozinhar e dar para as galinhas dela..porque só serve pra dar prós bichos comerem.. qualidade está horrível!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:06
Olá, tudo bem?
Ana, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para resolver a situação da melhor forma possível, nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp, assim conseguimos entender melhor o ocorrido e encontrar a solução mais adequada.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 18:09
Meus parabéns a empresa copagro.. resolveu meu problema e mandou 10 kgs de arroz para mim...uma empresa que se preocupa com seus clientes e com a qualidade de seus produtos... muito obrigado!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10