COPAIBA DA AMAZONIA COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS E COSMETICOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2026 às 14:34

ID: 242525003

Em 17 de dezembro de 2025 comprei óleo de copaíba desta empresa,a qual não entregou no prazo, então eu pedi o cancelamento e foi autorizado. Fiz contestação no cartão de crédito, e eles estornaram em janeiro, só que agora em Março lançaram de novo falei com O ***** da copaíba e o mesmo confirmou 9 recebimento e disse que eu tinha que falar com o PayPal, só que tá tudo errado, o meu cartão de crédito a senhora ***** do setor de contestação disse que a empresa alegou a não devolução do produto. Sendo que eles receberam sim o produto de volta em 16 de janeiro às 13:19 HS o próprio ***** da copaíba me mandou o rastreamento do correio e comprova que receberam., tá muito errado isso, eu ter que pagar uma coisa que eles receberam de volta. E SIM O CARTÃO DE CRÉDITO DO MEU BANCO SETOR DE CONTESTAÇÃO SRA ***** DISSE QUE A COPAÍBA ALEGOU O NÃO RECEBIMENTO, ESTOU FALANDO COM ELES NO WHATSAPP *****.,MAS TIPO EU TENHO QUE FALAR COM PAYPAL, NÃO COMPREI COM ESSE CARTÃO MINHA BANDEIRA E OUTRA, TÁ ERRADO