Atendimento diferenciado e pedidos incorretos fora da alta temporada

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Macapá - AP

10/06/2025 às 10:10

ID: 219281999

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Empresa trabalha e atende muito bem na alta temporada quando faço pedido em torno de 200 mil durante 5 meses. Quando baixa a temporada ja não querem trabalhar e o tratamento muda. Nunca tem horario disponivel pra entregar e seus atendentes respondem que nao podem fazer nada. Sem falar nos pedidos que vem tudo errado.

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 16:43

Agradecemos seu feedback e iremos verificar atentamente o seu relato. Reforçamos que todos os nossos clientes são importantes para nós, independentemente do período do ano ou do volume de compras.

Atendemos diariamente mais de ******* roteiros e contamos com uma base de mais de 21 mil clientes ativos, sempre prezando pela qualidade, eficiência logística e um atendimento especializado.

Nosso time está à disposição para resolver qualquer pendência específica e garantir que você continue tendo a melhor experiência possível com a nossa empresa.

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