Empresa não respeita LGPD
Respondida
Biguaçu - SC
07/08/2023 às 09:28
ID: 169627345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe desliguei de uma empresa faz quase 4 anos e quase que semanalmente, recebo contatos via telefone ou WhatsApp de alguém da Copal, ou da área comercial querendo vender algo, ou da entrega, para combinar horário de entrega.
Todas as vezes, educadamente eu expliquei que não faço mais parte da empresa e pedi para tirar meu contato do cadastro e não fizeram. QUASE 4 ANOS.
Estou deixando essa avaliação aqui e vou abrir uma reclamação no Reclame Aqui.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 12:00
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Realizamos uma análise interna e identificamos que seu número de contato estava incluído em nossa lista de clientes.
Gostaríamos de informar que seu número foi removido completamente de nosso banco de dados, e reforçamos nosso compromisso em respeitar a privacidade e preferências de nossos clientes. Ademais, seguimos rigorosamente os princípios e diretrizes estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a transparência e segurança no tratamento das informações pessoais confiadas a nós.
Agradecemos por sua compreensão e por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação. Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição para ajudar.