Copal Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/10/2025 às 12:48

ID: 228519699

Assunto: Prezados,

Venho expressar minha insatisfação com o atendimento da Copal Distribuidora.

Fiz um pedido que deveria ter sido entregue ontem, mas a entrega não foi realizada. Tentei contato diversas vezes liguei no SAC (que apenas chamou) e enviei mensagens pelo WhatsApp, porém não obtive nenhum retorno.

Além disso, essa não é a primeira vez que tenho problemas.
Em uma compra anterior, recebi duas caixas de batata mais baratas do que as que havia solicitado. Pedi a troca, e me enviaram apenas uma caixa, prometendo que a outra seria enviada gratuitamente, o que não aconteceu até hoje.

A batata enviada é de baixa qualidade e não serve para uso no meu estabelecimento, o Boteco do Bichão, e por isso até solicitei que viessem recolher mas se recusaram.
O supervisor responsável chegou a me tratar de forma grosseira, levantando a voz e dizendo que eu estava errada, quando na verdade o erro foi da empresa.

Ontem, fiz um novo pedido diretamente pelo televendas, justamente porque não me sinto mais confortável em comprar com o vendedor, após esse episódio. Mesmo assim, a entrega não foi feita e continuo sem retorno de nenhum canal de atendimento.

Peço posicionamento imediato, meu pedido foi cancelado porque comprei pelo televendas ? O que houve

Aguardo retorno o quanto antes.

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