Não cumprem com a palavra e são mal educados e desorganizados.

Bom Dia,
Fralda Segurance: Promoção do banner valor do pacote R$ 58,70 com as palavras ( consulte condição e venda exclusiva no Televenda)
Para está promoção existe condições ( pagamento em dinheiro , Pix ou depósito em conta).
Acredito que a vendedora de ter falado isto em sua ligação!
No site está escrito que: No link do produto 1 produto da pagina inicial: Valor do pacote R$ 68,70 ou em 3X de R$ 22,90 sem juros!
Compre no site e retire em loja com desconto der 10%
Qual das duas promoções o Senhor escolheu, a do banner ou a do site?
Qual o valor que o Senhor Pagou?
Quantos pacotes o Senhor comprou?
O Senhor leu a politica de frete grátis e a politica do compre no site pague e retire em loja?
Entendeu que são situações distintas? Ou uma ou outra?
Onde o Senhor leu que teria mais 10% desta promoção com pedidos na televenda?
https://*******
Este link acima mostra como funciona a promoção 10%!
As opções de promoção A ( compra televendas), B ( compra no site) e C ( compra no atacado ) é de sua escolha e não nossa, e cada promoção tem regra especifica para ela, não se misturando promoção A e B .
Em caso de dúvida *******
Após respondido as perguntas acima e no caso de existir divergência do valor ora cobrado da promoção escolhida por Vossa Senhoria , farei a imediata devolução de valores pago a maior!
I
No aguardo
Francisco Nascimento

Senhor Francisco.
-----Então! Entrei no site e não tem descrito onde os descontos não são acumulativos.
Acredito que a vendedora de ter falado isto em sua ligação?
-----A atendente me explicou totalmente diferente as questões mencionadas.
----Eu sabia que iria se defender desta maneira pelo fato que foi uma ligação, e que iria fazer esse jogo, só porque não temos como provar, beleza.
O Senhor leu a politica de frete grátis e a politica do compre no site pague e retire em loja?
------Sim, por isso me desloquei até a loja para comprar, pois a atendente me explicou que na loja compraríamos por 58,70 e 18,70 e a regra das retirada seria mantida, se pagássemos em dinheiro.
Entendeu que são situações distintas? Ou uma ou outra? As opções de promoção A ( compra televendas), B ( compra no site) e C ( compra no atacado ) é de sua escolha e não nossa, e cada promoção tem regra especifica para ela, não se misturando promoção A e B .
Em caso de dúvida *******
---- Eu entendo que vocês não cumprem o que prometem, isso eu entendi, você deveria orientar melhor sua equipe de vendas e atendimento. Vocês lidam com um publico que não precisa ser tratado com esse descaso como nos fomos tratado, se estou comprando fralda geriatrica e porque tenho um ente querido com problemas, coloque como prioridade da sua equipe lidar com cliente de forma respeitosa e que seja claro nas informações, ok.
Sinto que está colocando um monte de contra tempo para ao invés de solução, colocar a culpa no cliente.
Parabéns aí para sua equipe e pelo visto você também que não resolve nada.

Sem mais delongas...........................
Não atenderemos a sua solicitação ou contestação por não estar de acordo com a cláusula Institucional da loja .
Pagamento na Entrega com desconto de 10%
6-item A.
https://*******
Conforme link acima !

Parabéns aí para sua equipe e pelo visto você também que não resolve nada.
Referente aos parabéns ! Eu dispenso , pois apenas o fato que em mais de QUINZE ANOS DO GRUPO COPAMAR FRALDAS NO MERCADO existe apenas 4 reclamações no decorrer de todo este tempo.
AS RECLAMAÇÕES VERDADEIRAS SÃO RESOLVIDAS DE FORMA HONESTA EM MINUTOS SENDO PREJUIZO OU NÃO EM NOSSA LOJA.

Não iremos atender sua ******* explicado anteriormente!
Não estamos interessado em sua opinião !
E a Senhora não vai tirar vantagem da empresa!