Engenho com defeito e quebra na garantia
Respondida
Paulista - PE
19/06/2025 às 14:47
ID: 220064611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEngenho fraco e com problemas de quebra de engrenagem mandei e-mail e até agora nada, meu engenho tá na garantia ainda de fábrica, espero que mandem a peça.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 17:12
Olá, Thales!
Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Estamos verificando o caso internamente para entender melhor o que aconteceu e encontrar a melhor solução possível. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone*******, informando o número do pedido ou mais detalhes sobre a situação, para que possamos agilizar o atendimento.
Seguimos à disposição para resolver essa situação da melhor forma.
Atenciosamente,
COPAMETAL INDUSTRIA METALURGICA LTDA
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