Falta de auxílio - Erros do eSocial

Não respondida
São Paulo - SP
26/06/2019 às 11:26
ID: 92727999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de demonstrar minha insatisfação com os serviços prestados pelo copan.
Estamos com 2 empresas com erros, desde janeiro, e não conseguimos enviar a folha de pagamento. Porém, todas informações estão corretas, e preenchidas corretamente, e não conseguimos passar. Sempre volta relatório de erro do copan, e quando entramos em contato, eles jogam a culpa para o eSocial.
Gostaria de uma solução, pois os prazos estão passando, e caso recebermos multa, vamos direcionar ao copan, pois trabalhando para resolver nós estamos, mas o Copan nem se interessa em ajudar.