Copare Máquinas e Ferramentas

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

04/08/2023 às 00:32

ID: 169490459

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No Dia 03/08/*******, Na Copare perto da prefeitura minha mãe foi até o local para efetuar uma troca de parafusos que foram comprados errados, chegando no local a gerente uma pessoa de idade, desiquilibrada, mal educada, sem postura para resolver esses tipos de situação, se alterou ao informar que não havia o produto que minha mãe precisava, então ela pediu o dinheiro de volta e a gerente falou em alto e bom tom que isso não existe, que nunca tinha visto isso antes, minha mãe informou que é um direito do consumidor onde a mesma alterada começou uma discussão com minha mãe, na hora da troca não levou a nota Por que eles não entregam aos clientes, já é de costume isso, Ela quis argumentar sobre a nota, foi super estúpida, Achou que pelo cargo que serce na empresa talvez seja esse o papel dela, tratar mal ao invés de resolver o problema e colocar a culpa no cliente o fato de não ter a nota junto, mesmo alegando que não foi entregue https://******* Final devolveu ou dinheiro e disse que era uma exceção. E Ainda Assim Continou Discutindo com o intuito de mostrar que ela era alguém que sabia tudo e a melhor, que leis não existem e ponto final, que ali funciona assim. Em relação aos outros funcionários o atendimento é muito bom e com educação e sabem auxiliar o cliente e resolver os problemas. Depois do ocorrido minha mãe foi em outras lojas da cidade onde costumamos comprar e comentou o assunto e foi dito que a fama dessa funcionária é realmente essa, estúpida e alterada e que nunca entregam notas para os clientes. Surgiro que se a tal funcionária se encontra sem condições de trabalhar que se afaste, se aposente, se demita, ou faça um bom tratamento pisiquiátrico, Algo do Tipo, que estude sobre as leis e direitos dos consumidores, e que tenha uma aula de postura e bom atendimento.