Maquina incompleta.
Respondida
Santo Antônio do Aracangua - SP
02/05/2014 às 23:11
ID: 8709648
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Na compra de uma maquina Bosch-GDC 12-34,pela internet ,entendi que viria com o disco de corte,pois a foto assim mostrava e não havia nada que destacasse o não acompanhamento do mesmo,sendo que o site mostra maquinas com e sem a serra,optei pela maquina já completa,mas isso não aconteceu.
No contato via email ,pedi que me indicassem aonde estava indicado que a maquina viria sem a serra,a resposta foi que o disco da serra não estava incluso.
copare-Comercio de parafusos Erechim ltda
data da compra:31/03/*******
Nota fiscal:000087685
Email:*******
CNPJ:87.*******.*******/*******81
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Resposta da empresa
18/08/2014 às 16:03
Boa tarde Jose,
Verificamos em nosso site o cadastro do produto adquirido GDC 12-34 e realmente a foto anunciada encontrava-se com o disco, lembrando sempre que as fotos são meramente ilustrativas, mas faltou no nosso anúncio destacar nos dados técnicos que NÃO acompanhava o acessório. Concordando com sua reclamação, já corrigimos o cadastro do produto, peço que nós envie para o email abaixo o seu endereço para mandarmos um disco bonificado a você.
Estamos trabalhando para melhorar sempre, qualquer dúvida nós comunique.
Renan
SAC - COPARE
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