Arroz veio com mofo e misturado, apresentando péssima qualidade.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2026 às 06:43
ID: 244989087
Comprei um arroz e quando fui ver olha como estava e nem faz muito tempo, já veio assim. Porém estava misturado no final pq não deu pra pra antes de comprar.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:21
Prezado Cliente, estaremos tomando providências para resolver o problema. Solicitamos que nos envie seus dados para o [email protected] e aguarde nosso contato em breve, no seu endereço eletrônico.
Obrigada.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 08:52
Já mandei o e-mail, esperando a resposta
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 07:36
E aí? Vão resolver o que? Já mandei o e-mail pro sac
Réplica da empresa
16/04/2026 às 08:58
Prezado Cliente, encaminhamos um e-mail solicitando informações indispensáveis para o andamento da sua solicitação.
Até o momento, seguimos no aguardo do seu retorno. Ressaltamos que a continuidade da análise depende do envio dessas informações.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 10:48
Foi tudo bem rapidinho! Me mandaram outro arroz novinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10