Demora na entrega da documentação do lote e dificuldade de contato com o suporte da Copart

Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2026 às 17:17
ID: 242103939
Gostaria de fazer uma reclamação a respeito do atendimento do pós venda da copart Fiz a compra de um lote já faz quase 60 dias não recebi a documentação e quando é feito a reclamação a atendente diz que não pode direcionar pra lugar nenhum que o único canal de reclamação seria o despachante pontocom da kart Quando foi quando foi pedir o protocolo da ligação eles não fornecem inclusive foi a ***** que me atendeu eles não fornece o protocolo eles se negam a fornecer e falou que só fornecem Por medidas judicial Quando solicitado falar com o responsável pelo setor alegou impossibilidade pelo mesmo estar em reunião perguntei se a reunião são todos os dias e ela falou que todo dia tem reunião em emprego possível ela me informar uma hora que eu consigo falar com o responsável Que que cê acha Ninguém ninguém tem Responsabilidade Engraçado que quando você tem que pagar uma multa por cancelamento de lote qualquer outra coisa rapidamente o sistema é bem ágil para efetuar a cobrança ou pra colocar o seu nome na lista de inadimplentes
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:19
Pelo atendimento telefônico
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5