Atraso no envio do documento
Não respondida
Brasília - DF
25/07/2026 às 08:47
ID: 254806641
Atraso no envio da documentação do veículo arrematado
Arrematei um veículo da Copart no dia 12/06/2026 e efetuei todos os pagamentos dentro do prazo. No dia 26/06/2026, a intenção de venda já constava no aplicativo CNH, demonstrando que o processo havia sido iniciado.
Entrei em contato com a empresa para obter informações sobre a documentação e fui informado de que o envio ocorreria dentro do prazo previsto no edital. No entanto, até o momento, ainda não recebi os documentos,os 30 dias úteis que pedi no edital já passou.
A falta de uma previsão clara tem causado transtornos e insegurança, pois não consigo concluir a regularização do veículo.
Solicito que a Copart informe a situação atual do processo e providencie o envio da documentação o mais rápido possível, cumprindo o que foi estabelecido no edital e respeitando o consumidor.
Aguardo uma solução rápida e um posicionamento oficial da empresa.