Carro de Leilão com Peças Faltando e Danos no Motor Após Compra na HDI Seguro e Reclamação com a Copart Sem Retorno

Question

Bom dia fiz uma compra de um carro no leilão da HDI seguro o carro veio faltando peças o Roubaro as vela entro agua no motor reclamei com a copart não tive retorno fiz a reclamação no ato da retirada so lote eles falo que ia dar retorno ate agora nada vcs pode me ajudar?