Demora na validação de documentos e liberação de conta na Copart
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 17:24
ID: 254110759
Já faz mais de um mês que estou aguardando a validação dos meus documentos pela Copart. Nesse período, entrei em contato com o SAC diversas vezes e, em todas as ocasiões, fui informado de que a análise seria concluída e minha conta seria liberada até o final do dia, em 1 dia útil ou, no máximo, em 2 dias úteis.
No entanto, até o momento, nada foi resolvido. A cada novo contato recebo a mesma resposta, sem qualquer prazo efetivamente cumprido ou uma explicação concreta para a demora.
Solicito que meu cadastro seja analisado e liberado com urgência.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:41
Olá, Nicolas!
Espero que esteja bem!
Ficamos felizes em informar que sua conta foi ativada com sucesso! Agora você já pode participar dos leilões e fazer ofertas nos veículos de seu interesse.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver rapidamente sua solicitação e estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que precisar.
Se possível, pedimos que avalie o meu atendimento aqui no Reclame AQUI, atribuindo uma nota de 0 a 10.
Seu feedback é muito importante para que possamos continuar oferecendo um serviço ágil e de qualidade.
Boa sorte e bons lances!
Atenciosamente,
Raquel I Reclame AQUI I Copart
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:12
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10