IPVA 2026 PENDENTE

Resolvido
Trindade - GO
01/08/2026 às 10:07
ID: 255371245
Mais uma vez venho registrar minha insatisfação com a demora injustificável da Copart em cumprir uma obrigação que já deveria ter sido resolvida desde o início do corrente ano: o pagamento do IPVA 2026 do veículo por mim arrematado.
Até a presente data, o imposto continua pendente, impedindo a regularização do veículo, atrasando a transferência e impossibilitando sua utilização. O mais absurdo é que o arrematante está sendo obrigado a suportar todos os prejuízos causados exclusivamente pela inércia da empresa.
Já aguardei por tempo muito superior ao razoável, entrei em contato diversas vezes e, até agora, a Copart não apresentou uma solução concreta. Trata-se de um procedimento simples, que deveria ter sido realizado há meses, mas que continua sem qualquer previsão efetiva de regularização.
Anexei toda a documentação necessária, inclusive o documento do veículo e o link do lote arrematado, para facilitar a identificação do caso. Ainda assim, a situação permanece sem solução.
Essa demora está me causando prejuízos financeiros, impedindo a conclusão da transferência e comprometendo a utilização do veículo. É inadmissível que uma empresa do porte da Copart trate seus clientes com tamanho descaso.
Diante disso, solicito a imediata quitação do IPVA 2026 e uma resposta objetiva informando a data exata da regularização da pendência.
Caso o problema continue sem solução, adotarei todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário, buscando não apenas a obrigação de fazer, mas também a reparação pelos prejuízos causados pela demora injustificada.
Espero que a Copart resolva essa situação com a urgência que o caso exige, evitando que um problema tão simples continue gerando transtornos ao consumidor.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:57
Olá, Flávio!
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos os transtornos ocasionados em razão da pendência mencionada e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Após a análise do caso, informamos que, conforme alinhado, os débitos foram devidamente quitados. Dessa forma, a pendência relacionada ao IPVA foi regularizada, e você já pode prosseguir com o processo de transferência do veículo junto aos órgãos competentes.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a regularização das situações apresentadas e proporcionar maior agilidade e transparência aos nossos clientes.
É importante esclarecer que este veículo foi vendido sem garantia ou impedimentos, conforme previsto nas condições de venda / A responsabilidade pela visitação e avaliação do veículo antes do arremate é exclusivamente do comprador.
Esperamos que, com a regularização dos débitos, seja possível dar continuidade ao processo de transferência sem novos impedimentos.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Raquel | Reclame AQUI | Copart
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 09:52
Muito atenciosos e prestativos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10