LEILÃO LOCALIZA COM VICIOS OCULTOS

Germano,

A respeito da sua ******* que recebeu o lote com o motor divergente.

Conforme falamos, acionei a companhia para verificar e a CIA está em tratativa junto ao despachante da mesma.

Ainda estamos atuando contigo, e assim que a seguradora retornar, vou entrar em contato contigo.

De todo modo, lamento o ocorrido e peço desculpas por qualquer transtorno causado!

Atenciosamente,

Tamires| Reclame AQUI| Copart Do Brasil

Prezada SRA https://******* aguardando a meses a formalização da LOCALIZA por intermédio da COPART (A quem confiei no produto) sobre reembolso dos custos e trabalho que tive por ter motor ilegal e fundido e minha paciência já está no final e tenho pretensão de acionar judicialmente já que amigavelmente parece-me estou sendo enrolado.
De qq forma me decepcionei com o posicionamento a COPART já que a LOCALIZA colocou a venda um veículo que não seria aceito pela COPART em circunstâncias normais mas como se trata de um grande cliente COPART fazem vistas grossas...PÉSSIMO ISSO!!!!

Olá, Germano!

A respeito da sua ******* que participou do Leilão de Veículos LOCALIZA agenciado pela COPART LEILÕES onde arrematou um lote. Após liberação mandou retirar com Guincho. Após cerca de 30 dias recebeu o documento, foi realizar o laudo de transferência para continuidade da regularização do documento e descobriu que o motor que constava no documento era diferente ao que constava no carro, ou seja, trocaram o motor e não regularizaram, o carro não ligava e constatou que a bateria estava ruim e o motor fundido.

Referente ao estado do veículo, ele foi vendido no estado em que estava no pátio, conforme previsto nos termos e condições, disponível no site: https://******* CLÁUSULA I : Todos os veículos são vendidos no estado em que se encontram sem garantia do fabricante, sem garantia de funcionamento e sem garantia de reposição de quaisquer peças que porventura estejam faltando, não se responsabilizando a copart, o leiloeiro, nem o comitente vendedor pela qualidade, vícios e/ou defeitos ocultos ou aparentes.

CLÁUSULA II - POLÍTICA DE VENDA - 4. DA VISITAÇÃO DOS VEÍCULOS: 4.6. As fotos dos Lotes disponíveis no “site” foram tiradas no ato do recebimento dos mesmos junto aos pátios de leilões, sendo portanto MERAMENTE ILUSTRATIVAS, não representando o estado real do lote, podendo haver mudanças, como falta de peças e componentes no geral, de modo que deverá o Participante interessado promover uma vistoria do lote antes do leilão, não se responsabilizando a Copart o Leiloeiro Oficial pela qualidade, vícios e/ou defeitos ocultos, bem como por itens faltantes conforme mencionado.

Ressalto que de acordo com o anúncio do veículo, o mesmo estava com a condição de funcionamento desconhecido, e no complemento a seguinte informação: As imagens e descrições podem não apresentar todos os danos, peças ausentes ou vícios do lote. Sendo de responsabilidade do arrematante vistoriar e avaliar tais condições antes da arrematação

Sempre pedimos para que o cliente visite o veículo junto com um especialista, a fim de entender melhor o estado e decidir se irá seguir com a compra ou não.


De todo modo, enviamos para análise em exceção o seu apontamento informando que, o motor foi trocado e não houve a regularização, onde pede o reembolso referente ao custo na transferência.

Entrei em contato com a Localiza, onde a mesma informou que está sendo analisado pelo departamento especializado. Como a ******* valores, tem alguns procedimentos a serem seguidos na análise, tabom?
De todo modo, estou fazendo o possível para enviarmos o retorno o quanto antes.

Ainda estou atuando contigo, a tratativa segue em andamento.

Estou aqui à disposição!


Atenciosamente,


Tamires| Reclame AQUI| Copart Do Brasil

NÃO EXISTE NENHUMA CLÁUSULA EM EDITAL ALGUM DE VCS QUE INFORMAM QUE O VEÍCULO COM MOTOR TROCADO E NÃO REGULARIZADO É RESPONSABILIDADE DO https://*******ÃO ME FOI VENDIDO UM CARRO IRREGULAR E PORTANTO ILEGAL QUE ME TROUXE PREJUÍZOS E https://******* CONCEDENDO 03 DIAS PARA MANIFESTAÇÃO DE ACERTO AMIGÁVEL SENÃO VOU JUDICIALIZAR!!!