Copart do Brasil

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Ibitiara - BA

28/07/2021 às 16:06

ID: 127309423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atenção ao ofertar lances no PATIO EMBU DAS ARTES, muita no momento da retirada do lote, o melhor mesmo é nem ofertar para não ter dor de cabeça posterior, lá são subtraídas, ou trocadas peças(as ocultas que não aperem nas fotografias), e mesmo as que aparecem são trocadas por sucatas!! Arrematei um lote(moto) no dia da retirada 27/07/*******, trouxeram a mesma na empilhadeira e ao chegar de cara percebi que faltava a carenagem que tampa a bateria, questionei ao supervisor de Gleifer, que por sua vez me pediu que fizesse um 3 orçamentos que me reembolsaria, anotou o telefone e e-mail ambos particulares para contato e solução(lembrando que o sinal de celular lá é péssimo, não consegui ligar para central copart), pois bem acreditando no mesmo retirei o lote e fui embora(cedo 10:00HS) , chegando em casa percebi que o banco havia sido trocado colocaram uma sucata toda quebrada(uma vergonha situação do banco não percebi no momento porque colocar a capa que aprecia na foto do lote encima)e nem para o modelo da moto e de outro modelo totalmente diferente), a bateria foi retira coloram outra ate com os polos invertidos na parte da tarde ao enviar o e-mail liguei para confirmar o e-mail, o mesmo me atendeu, e disse: "já ia te ligar encontrei a peça aqui", e perguntei e como faz agora, mando entregar no seu endereço, falei que eu preferia retirar lá ate para eu me certificar se realmente seria a carenagem da moto mesmo(da fotografia) que eu já confiara mais de pois disso!

Resumindo, enviei o e-mail, o mesmo não responde, não atende mais o telefone, ou seja o sr GLEIFER, o supervisor não tem palavra(PICARETAM), provavelmente usou seu ratifico para eu retirar o lote, e depois fazer isso, e essa prática de subtrair, peças lá nesse pátio é antiga e recorrente, após acontecer comigo(foi minha primeira compra lá, e ultima) a anos comprei da copart, e não são poucos os lotes arrematados em outros pátios, Canoas/RS, Itaquaquecetuba, porto seguro, Pirapora e nunca tive problema, fiquei sabendo de mais 3 amigos que passou pelo mesmo problema lá no EMBU e que já não ofertam lances em lotes deste pátio, tiveram prejuízos, foram literalmente lizados, assim como eu fui, e pior é que parece que a copar não toma nenhuma providencia par coibir tal pratica, uma vez continua acontecendo!

Falta de respeito total, se o supervisor faz isso imagine funcionários com cargos inferiores!!

Caro e ilustre superior GLEFER, tenha atitude, seja honesto!!!