Vendedora desapareceu após pagamento e bloqueou cliente

Olá, Julia!

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a situação relatada. Após as verificações iniciais, esclarecemos que a pessoa mencionada, não faz parte do time da Copart e não possui vínculo como representante da empresa.

Reforçamos algumas orientações importantes para sua segurança:

* Nossas vendas acontecem exclusivamente pelo site oficial www.copart.com.br

* O cadastro deve ser realizado e aprovado diretamente em nossa plataforma

* A Copart não solicita pagamentos por WhatsApp ou redes sociais

* Não possuímos representantes, vendedores ou intermediários autorizados a realizar vendas em nosso nome.

Dessa forma, orientamos que qualquer negociação, solicitação de pagamento ou contato que não ocorra pelos canais oficiais seja tratada com cautela. Caso possua comprovantes, conversas ou demais informações relacionadas ao contato mencionado, recomendamos que sejam preservados para eventual apuração junto às autoridades competentes.

Caso necessário, ainda orientamos que mantenha contato com o banco de onde foi realizado o pagamento para tentativa de ressarcimento via MED.

Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos nosso compromisso em orientar nossos clientes para que possam realizar suas operações com segurança.

Atenciosamente,


Gustavo | Reclame AQUI | Copart