Reclamação em réplicaEm réplica

Cobranças indevidas da copasa neste mes em débito automático!

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Conforme contato telefônico com protocolo 20220621681669 vim reclamar de 4 cobrança indevidas da copasa em minha conta (Santander) no débito automático conforme o extrato do banco que mandei pra vcs no dia 22.

Sendo que o vencimento da minha fatura é no dia 23/06/2022 será que nesse dia será cobrado pela 5 vezes a mesma conta?

Venho solicitar o reembolso de imediato desses valores (conforme meu extrato
que mandei pra vcs dia 22) debitados indevidamente na minha conta do Santander, sendo que no dia 13/06/22 foi debitado 43,70 sendo que nem conta nesse valor eu tinha a ser pago anteriormente, e no dia 20/06/22 cobrou 3 vezes o valor 43,32!

Um absurdo o que vcs (copasa MG) estão fazendo!

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Resposta da empresa

25/06/2022 às 10:51

Prezado Senhor,
Em atenção à sua manifestação, informamos que registramos sua solicitação, em nosso sistema e encaminhamos à área responsável para análise e resposta.
Acompanharemos a demanda até a sua finalização.
Equipe de Relacionamento com o cliente
COPASA MG

Réplica do consumidor

28/06/2022 às 19:51

Eu quero saber quando vai ser resolvido!!!

Ruim
Ruim
5.0/ 10

Está com problemas com Copasa - MG?

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