Reclamação resolvidaResolvido

Demora troca titularidade

Copasa - MG
Belo Horizonte - MG
07/06/2022 às 22:55
ID: 144751887
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Estou a dias aguardando uma simples alteração de titularidade. Gostaria de entender o que faz uma simples troca de titularidade levar dias. Fiz o mesmo pleito para energia e foi resolvido em 2 dias.

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    Resposta da empresa

    08/06/2022 às 17:59

    Prezado Senhor,
    informamos que a alteração de titularidade foi executada através do referido protocolo no dia 08/06/202, para as referidas matrículas.

    Qualquer necessidade de outras solicitações, estamos à disposição para atendê-lo, basta realizá-las pelo site www.copasa.com.br, selecionando Agência Virtual > Todos os Serviços > Mais Serviços > Atendimento On line. , OU pelo WhatsApp: 31 9 9770 7000.
    Equipe de Relacionamento com o cliente
    COPASA MG

    Consideração final do consumidor

    10/06/2022 às 10:33

    Sensancional o atendimento de quem resolveu minha dificuldade com a troca de titularidade.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Não recomendada
    Não recomendada
    4.9/ 10

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