ResolvidoDifícil de alterar data de vencimento
ResolvidoNem pelo app e muito menos pelo site da Copasa é impossível de se alterar a data de vencimento da Copasa, por telefone então sem efeito! Eu não sei quem recebe pagamento dia primeiro do mês para eles terem alterado a data para este dia, antes era dia 05 do nada mudaram sem avisar, o engraçado que nunca é para favorecer o cliente, agora quero alterar e não consigo por nenhum meio, como vou fazer?
Resposta da empresa
27/06/2022 às 11:07Prezado Senhor,
Informamos que sua alteração foi efetivada através da internet e a partir da fatura, 07/2022, o vencimento será todo dia 10.
Qualquer necessidade de outras solicitações, estamos à disposição para atendê-lo, basta realizá-las pelo site www.copasa.com.br, selecionando Agência Virtual > Todos os Serviços > Mais Serviços > Atendimento On line. , OU pelo WhatsApp: 31 9 9770 7000.
Equipe de Relacionamento com o cliente
COPASA
Consideração final do consumidor
01/08/2022 às 10:30A princípio foi bem complicado, o site não é intuitivo, demorou um pouco mas resolvi!
Resolvido
