Reclamação resolvidaResolvido

Esgoto dentro de casa

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Há um ano tenho tido problemas com a Copasa. O esgoto da rua entope e volta para dentro do meu terreiro. Tenho 3 filhos pequenos e eles não
Estão bem aí. Eu vivo solicitando atendimento no qual os funcionários vem e olham e dizem que não é sua equipe que resolve e simplesmente fecham o chamado. Quando chove tudo entope e já chegou a voltar dentro do meu banheiro, isso é um absurdo! Já coloquei uma peça na caixa de esgoto que falaram que resolveria, mas nada resolvido. Estou cansada de passar por isso!

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 19:49

Prezada Senhora,
Em atenção à sua manifestação, informamos que registramos sua solicitação, em nosso sistema e encaminhamos à área responsável para análise e resposta.
Acompanharemos a demanda até a sua finalização.
Equipe de Relacionamento com o cliente
COPASA MG

Consideração final do consumidor

15/06/2022 às 17:55

Por causa dessa reclamação a equipe veio na minha casa e disseram que resolveram o entupimento na rua. Espero realmente que tenha sido resolvido!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
Não recomendada
Não recomendada
4.9/ 10

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