Reclamação respondidaRespondida

Ligação nova

Copasa - MG
Belo Oriente - MG
20/05/2022 às 11:23
ID: 143741933
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz o pedido de ligação nova porém até hoje não tive a agua ligada pela copasa , e nem retorno de nada . Eu preciso da água copasa ,me ajuda aí. A data era até dia 19/05 e cadê vocês para ligar minha água, além de cobrar um absurdo mais e 500 reais para ligar a água enrolam ?????? E no aplicativos não consigo fazer reclamação.
N. 143538583

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Resposta da empresa

20/05/2022 às 17:00

Prezada Senhora,
seu pedido está aguardando novo pedido de vistoria pois a 1 vistoria foi reprovada por não haver placa numérica chumbada no muro para identificação do imóvel.
Para gerar nova vistoria, basta ligar na Central de Atendimento, telefone gratuito 0800-0300-115. Para acompanhamento do pedido, basta informar o n do protocolo a ser gerado na nova vistoria.
Qualquer necessidade de outras solicitações, estamos à disposição para atendê-la, basta realizá-las pelo site www.copasa.com.br, selecionando Agência Virtual > Todos os Serviços > Mais Serviços > Atendimento On line. , OU pelo WhatsApp: 31 9 9770 7000.
Equipe de Relacionamento com o cliente
COPASA MG

Ruim
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