Reclamação respondidaRespondida

NÃO POSSUO CONTA DA COPASA EM MEU NOME MAS RECEBO SMS DE COBRANÇAS E LEMBRETES DE PAGAMENTO

Copasa - MG
Belo Horizonte - MG
30/11/2021 às 08:18
ID: 133785107
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Todos os meses recebo SMS de cobranças e lembretes de pagamento.
Favor verificar e excluir meu número, não contratei os serviços e não tenho relação com as matrículas 116425873 e 118602772.

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 09:10

Sra. Ana,

Registramos a solicitação n 21/004622 e encaminhamos à área responsável, para providências. Tão logo, tenhamos um posicionamento da área, enviaremos a resposta pelo e-mail cadastrado.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Usuário
COPASA MG

Ruim
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