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Status da reclamação:

Resolvido

O encanamento que passa sob o passeio da minha residência em Belo Horizonte estava vazando água. E assim ficou por 48 horas jorrando água pela rua, até que a COPASA comparecesse ao local para reparar o problema. Pois bem, a COPASA fez dois buracos na minha calçada e até o momento não fez o tapamento. O serviço estava agendado para o dia 29/10 e não foi realizado. Hoje é dia 26/11, quase um mês após, e mal sabemos quando será feito. Apenas cobriram o buraco com terra, sem nem ter o cuidado de compactar. É preciso que a COPASA compareça ao local urgentemente ou envie a empresa responsável por este serviço para fazer o tapamento dos dois buracos o mais rápido possível, porque qualquer problema que houver com a casa, responsabilizaremos a COPASA, porque o serviço foi realizado na calçada, bem próximo da residência em decorrência de um vazamento, causado por má manutenção da própria COPASA na rede de água. Como eu disse, os buracos estão expostos e é um absurdo todo este descaso, além da falta de planejamento e acompanhamento. Desde segunda-feira não chove em BH esta semana. O serviço já poderia ter sido realizado. É lamentável que não haja concorrência nesta área para uma prestadora de serviço tão ruim.

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