Reclamação em réplicaEm réplica

sem fornecimento de agua há 2 dias

Copasa - MG
Belo Horizonte - MG
18/05/2022 às 13:55
ID: 143628943
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Boa Tarde!

minha rua esta sem agua há exatamente 2 dias e ao abrir a solicitação para restabelecer o fornecimento,somos informados que seria resolvido dia 18/05/22,porém já passamos uma noite/madrugada e metade do dia 18, e ainda bem sinal de abastecimento. somente a rua esta sem agua,o bairro todo esta com abastecimento mantido.já não temos mais reserva e estamos sem nenhum retorno sobre o motivo de apenas na nossa rua não ter agua e não ter tido nenhum comunicado que iriamos ficar 2 dias sem agua.

gostaria de um retorno,pois estamos caminhando pra segunda madrugada sem agua e precisamos sair pra trabalhar no dia seguinte. o cep da rua que esta sem abastecimento é 33940-010

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Resposta da empresa

18/05/2022 às 14:22

Prezada Senhora,
Gentileza acessar o canal de relacionamento Agência de atendimento virtual, no site www.copasa.com.br , TODOS OS SERVIÇOS - MAIS SERVIÇOS e selecione a opção desejada para atendimento ou entre em contato pelo Whatsapp (31) 9770-7000 ou pelo telefone gratuito 115.
Equipe de Relacionamento com o cliente
COPASA MG

Réplica do consumidor

18/05/2022 às 19:50

Todos os canais citados acima ,já foram acionados,e o abastecimento não normalizou até o momento

Ruim
Ruim
5.2/ 10

Está com problemas com Copasa - MG?

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