MAL ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Em réplica
São Paulo - SP
11/05/2015 às 16:10
ID: 12989650
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde
venho reclamar desta empresa copastur e que foi contratada pela faculdade anhanguera pra realizar nossa visitas técnicas em são joão da boa vista/sp e poços de https://******* no litoral e problema ocorreu na visita dos dias 07 e 08/05 em curitiba onde tive problemas com meus pertences pessoas e a empresa rimatur (já reclamada) teve em suas dependencias um furto contra mim que levaram 2 celulares de 2 chips(sendo um LG vermelho e blu android com capinha ), 2 carregadores,1 benjamim preto e valor de 50,00 reais sendo que o local tem cameras nas suas dependencias.
quero meus pertences de volta.
celso
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Resposta da empresa
11/05/2015 às 18:43
Prezado Celso,
A COPASTUR não possui relação jurídica de qualquer natureza com o Sr. Celso.
Em nenhum momento a COPASTUR foi contratada por ele, ou outro aluno, para qualquer serviço.
A COPASTUR presta serviços exclusivamente para empresas, não para consumidor final.
Por esta razão, a COPASTUR não se legitima a atender pleitos formulados por aqueles com quem não mantém qualquer vínculo.
Réplica do consumidor
15/05/2015 às 14:19
A EMPRESA COPASTUR FOI CONTRATADA PELA FACULDADE ANHANGUERA E FOI QUE FEZ O FRETAMENTO DA EMPRESA EM CURITIBA E SE NÃO HOUVER TER MEUS CELULARES E VALOR DE 50,00 ISSO LEVAREI A JUSTIÇÃO TODOS EM QUESTÃO RIMASTUR,A AGENCIA DE TURISMO E POIS FICOU NO PREJUIZO FOI EU QUERO RESPOSTA E TENHO O BOLETIM E TENHO TESTEMUNHAS E VINCULO E DE CONSUMIDOR E TENHO O CÓDIGO AO MEU LADO E IREI AO PROCON E PEQUENAS CAUSAS.
CELSO