Não compro mas
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2024 às 11:49
ID: 190395069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ontem e hj pela manhã recebi um e-mail pra retirar com horário da loja das 8 a 12 hj sábado então fiquei feliz por ser tão rápido fui até a loja e cheguei lá os funcionários foram goseiro comigo falam que sábado não entrega nada ta erado eu só fui até lá pq chegou o email falado me falaram que ia me fazer um favor de me dá o que e meu fiquei muito chateado com o modo que os funcionários agiu tinha muita gente lá ficaram olhando como se eu tivesse errado me entregaram né um documento pediram ne uma nota me deram como vão prova que eu peguei se eu fosse lá falar que não recebi muito rui o atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2024 às 09:25
Bom dia Leidiane, pedimos desculpas pelo ocorrido. De fato essa não é a postura que esperamos de nossos funcionários, nos sentimos envergonhados pela situação. Hoje mesmo teremos uma reunião para identificar e notificar os responsáveis sobre a má conduta. Dito isso, esperamos que tenha gostado dos produtos, e caso tenha qualquer problema ou dúvida quanto a eles, estamos a disposição.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente.
Equipe Copatex.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 09:30
No site TD foi maravilhoso não tenho o que falar agilidade e retorno muito rápido obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8