Copos da Copaza comprados vieram trincados, impossibilitando a venda de produtos.

Bom dia Marcelli,

Lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso produto.
A sua satisfação é uma prioridade nossa e por isso, buscamos soluções que aperfeiçoem não só a sua utilização dos nossos produtos, mas também o nosso relacionamento.

Em nome da Copaza pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião nos é valiosa.
A Copaza agradece a oportunidade de melhoria.

Ações neste sentido fazem com que a Copaza esteja sempre atenta no atendimento, produção e entrega de seus produtos com Extrema Qualidade.

Seu relato servirá de alerta máximo em nosso processo produtivo!

Para registro da sua reclamação precisamos de algumas informações para análise e tratativa. Solicitamos através do seu whatsapp.

Peço que mantenha a posse dos produtos com defeito, nota fiscal para uma eventual troca do produto no estabelecimento onde a compra foi realizada.

Caso você descarte as embalagens e os produtos com defeito, ou opte em utilizar o produto inviabiliza a analise da ocorrência e a troca da mercadoria.

De acordo com o Código do Direito de Consumidor, você tem direito a troca até 90 dias após a data da compra do produto.

Aguardamos as informações solicitadas, para resolvermos o mais breve possível está ocorrência.