Embalagem sem tampa
Respondida
Paulínia - SP
23/05/2024 às 21:40
ID: 189422001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ha algum tempo a embalagem retangular de 750ml da copaza freezer e microondas a mesma sempre veio com tampa e na embalagem descreve com tampa então nem observei muito ocorre que hoje fui fazer meus produtos para meu restaurante e me deparo com a embalagem lacrada pois estava guaardada no estoque e sem nenhuma tampa ate procurei algum numero de lote mas não consta.
Comprei no supermercado higa de campinas
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 10:48
Bom dia, Ana Ligia.
Lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso produto.
A sua satisfação é uma prioridade nossa e por isso, buscamos soluções que aperfeiçoem não só a sua utilização dos nossos produtos, mas também o nosso relacionamento.
Em nome da Copaza pedimos desculpas pelo ocorrido. Nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião nos é valiosa.
A Copaza agradece a oportunidade de melhoria.
Para registrar sua reclamação, solicitamos algumas informações para análise e tratativa. Portanto, enviamos um e-mail para você com o objetivo de entender melhor o ocorrido.