Produto errado

Respondida
São Paulo - SP
13/04/2024 às 23:43
ID: 186721007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa noite. Realizei uma compra no site e dona. Solicitei o produto Pote 250ml Retangular Translúcido com sobretampa Elevada Copaza com 25 unidades, porem na embalagem esta correta as informações, mas o pote colocado foi redondo e nao retangular. A empresa e dona nao quer trocar. Necessito de ajuda.
Atenciosamente,
Sandra
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 09:19
Bom dia, Sandra!
Para melhor entendermos a situação e proporcionarmos uma solução adequada, entramos em contato via e-mail para realizar uma análise detalhada do ocorrido.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!