Agendamento de consulta oftalmológica com múltiplos pacientes no mesmo horário e longa espera
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/01/2026 às 19:56
ID: 238547445
MARQUEI PARA HOJE UMA CONSULTA COM O OFTALMOLOGISTA NO SITE DO COPE DIRETAMENTE, A CONSULTA FOI AGENDADA PARA AS 13:30HS, CHEGUEI AO LOCAL AS 12HS E AGUARDEI POR HORAS O ATENDIMENTO. QUANDO PERCEBI QUE HAVIAM MUITAS PESSOAS ESPERANDO PELO MESMO ATENDIMENTO, A CONSULTA COM A DRA. *****, AGENDARAM TODOS OS PACIENTES PARA O MESMO HORáRIO. AO CONVERSAR COM ISAAC, COODERNADOR DA CLINICA, ELE DISSE QUE A MéDICA CHEGOU ERA 14:30HS E QUE ESSE é HORARIO PADRãO DELA E QUE é NORMAL A CLINICA MARCAR TODO MUNDO NO MESMO HORARIO PARA QUE TODOS CHEGUEM ANTES. HAVIAM MAIS DE 18 FICHAS NA MINHA FRENTE, FORA AS PRIORIDADES, VARIAS PESSOAS IDOSAS, SEM ALMOçO, ESPERANDO UM RETORNO. EU E OUTROS PACIENTE REGISTRAMOS UMA RECLAMAçãO FORMAL NO LOCAL MAS NADA FOI RESOLVIDO. EU GASTEI DINHEIRO DE UBER PRA IR E VOLTAR, FIQUEI SEM ALMOçO E AINDA PEDIR UMA TARDE DO TRABALHO, QUANDO FOI AS 16HS EU DESISTI DO ATENDIMENTO E VOLTEI PARA O TRABALHO PARA NãO ME PREJUDICAR MAIS.MEU PLANO DE SAúDE é O AMPLA.