Atendimento whatsapp com problemas
Resolvido
Curitiba - PR
22/09/2021 às 14:56
ID: 130050867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento por whatsapp simplesmente não funciona, após perguntar qual UC a mensagem automatica confirma e morre alí o chat
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 08:43
Prezado Erick,
para que o seu relato seja verificado pelo setor competente, orientamos que acesse o site da Copel, dentro do quadro AGÊNCIA VIRTUAL, clique no botão MAIS SERVIÇOS e depois, na lista OUTROS SERVIÇOS, clique na opção Problemas de Acesso (Site, Aplicativo Copel ou WhatsApp).
Preencha o formulário com todas as informações solicitadas e em breve você obterá retorno do setor responsável sobre o erro/problema com o canal de atendimento citado.
Atenciosamente,
Copel Responde
WhatsApp -*******
Atendimento telefônico ******* 51 00 *******
Agência Virtual - https://*******
Mobile para Android ou iOS - https://*******
Ouvidoria COPEL - ******* ******* ******* (atendimento em dias úteis das 8h às 18h)
******* (atendimento em dias úteis das 8h às 18h)
Consideração final do consumidor
24/09/2021 às 20:49
Recebi resposta pelo formulário deles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8