Cobrança de energia elétrica e uso do sistema com valores discrepantes entre contas.

Olá, Alessandra, tudo bem?

Compreendemos perfeitamente a sua dúvida e a sua preocupação ao verificar os valores discriminados na fatura de energia. É fundamental que você tenha clareza sobre o que está sendo cobrado na Unidade Consumidora 00067*******185.

1. Sobre a Medição na Unidade Consumidora em questão
Analisamos o histórico de consumo da Unidade Consumidora e não identificamos qualquer anomalia no que diz respeito à leitura ou a falhas no medidor. Verificamos que, no último faturamento, houve uma redução de 156 kWh em relação ao mês anterior.
A Tarifa Regulada (TUSD) é a remuneração cobrada pelo serviço prestado de transporte, distribuição e manutenção da infraestrutura elétrica (postes, cabos, transformadores e subestações). O valor é fixado e homologado anualmente pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) — e não pela Copel, governo estadual ou prefeitura — e está atrelado ao consumo efetivo realizado no período de faturamento de cada Unidade Consumidora.

2. Entendendo a cobrança de "Uso do Sistema" (TUSD)
Por determinação da ANEEL (Resolução Normativa nº 1.000/2021), a tarifa que antes vinha em um único item ("Energia Elétrica Consumo") passou a ser detalhada em duas partes: a tarifa de Consumo de Energia (TE) e a de Uso do Sistema (TUSD):
a) Energia Elétrica Consumo: É o valor referente à energia que você efetivamente utilizou na sua casa ou empresa (a "mercadoria").
b) Energia Elétrica Uso do Sistema: Refere-se aos custos de transporte dessa energia, como a manutenção dos postes, fios e transformadores que levam a eletricidade até você.
Importante: Essa separação (que começou em meados de 2022) não é uma nova cobrança ou um aumento, mas apenas uma forma mais detalhada de exibir as informações que já faziam parte da sua tarifa.
Por que o Uso do Sistema é maior que o consumo? Na estrutura atual das tarifas aprovadas no setor elétrico, o valor da TUSD (Uso do Sistema) é normalmente superior ao valor da TE (Consumo puro de energia). Isso é um padrão normal da composição da tarifa e é cobrado com base no consumo total registrado no período.

3. Fatores que Alteram o Valor Final da Conta
— A cobrança da TUSD (Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição) — frequentemente identificada na fatura como Uso do Sistema — e a sua definição funcionam da seguinte forma:
a) O que é e como é calculada: A TUSD cobre os custos de transporte e manutenção da infraestrutura física da rede (postes, fiação, transformadores e subestações) que leva a energia até o seu imóvel. O valor é calculado multiplicando a quantidade de energia consumida no mês (em kWh) pelo valor da tarifa por kWh fixado para a sua categoria de atendimento.
b) Quem determina a cobrança: O valor da tarifa não é definido pela Copel, mas sim pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). O órgão regulador federal calcula e homologa os valores durante as Revisões e Reajustes Tarifários Anuais. A Copel aplica estritamente a tarifa aprovada pela ANEEL para arrecadar os custos operacionais e de investimentos na rede elétrica do estado.

Esclarecemos que a cobrança pelo uso da rede (fios, postes e transformadores) não é um valor fixo, mas proporcional ao seu consumo em kWh. Embora exista um custo de disponibilidade mínimo para manter a rede ligada ao seu imóvel, o valor total do uso acompanha o que foi efetivamente consumido no mês, cobrindo a manutenção e os investimentos para que a energia chegue com segurança à sua residência.

Importante: Mesmo quando os clientes mantêm os hábitos de consumo parecidos, o valor final da conta pode mudar de um mês para o outro por dois motivos principais: a) Reajustes tarifários: atualizações nos valores dos impostos e das tarifas de energia definidas pelo governo e pelo órgão regulador (ANEEL); b) bandeiras tarifárias: Taxas extras aplicadas em nível nacional dependendo das condições de geração de energia no país (se há mais ou menos seca, por exemplo).

4. Demais Lançamentos na Fatura
a) Para pagamentos efetuados em atraso conforme determinação da Resolução Normativa da ANEEL nº 1000 de 7 de Dezembro de 2021, tem-se a cobrança, lançada em fatura de: Acréscimo moratório (juros conta anterior), Multa por atraso no pagamento e Multa sobre iluminação pública.
b) Conta iluminação pública município, também discriminada na fatura, é instituída por Lei Municipal e também prevista no que determina a Resolução acima.
c) Cobrança da bandeira tarifária, com valor fixado pela ANEEL.

— Bandeiras Tarifárias
O sistema de bandeiras tarifárias é definido mensalmente pela ANEEL para todo o país, de acordo com os níveis dos reservatórios e a necessidade de acionamento das usinas termelétricas (que possuem custo de geração mais elevado). A Copel apenas arrecada e repassa esse valor ao setor elétrico nacional, sem reter o valor extra como lucro.
a) Bandeira Verde: Condições favoráveis. Não há acréscimo na conta.
b) Bandeira Amarela: Início de condições menos favoráveis. Cobrança de uma taxa extra leve a cada 100 kWh (vigente no mês de setembro/26)
c) Bandeira Vermelha (Patamares 1 e 2): Períodos de seca severa e acionamento de termelétricas mais caras. Cobrança de uma taxa extra maior por cada 100 kWh.

— Iluminação Pública
De quem é a responsabilidade pela instalação da iluminação pública?
Conforme determina a Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL (órgão regulador do setor elétrico), os serviços de instalação, expansão de rede, manutenção e substituição de lâmpadas nas vias públicas (ruas, praças e avenidas) são de responsabilidade exclusiva da Prefeitura Municipal. A Copel cuida da distribuição de energia elétrica até as residências e comércios, mas a gestão do parque de iluminação pública cabe ao município.

Como funciona a cobrança da COSIP/CIP na sua conta?
A Contribuição para o Custeio do Serviço de Iluminação Pública (COSIP ou CIP) é um tributo municipal, previsto no artigo 149-A da Constituição Federal.
A forma de cálculo, valores, faixas de consumo e eventuais isenções são definidos por Lei Municipal, aprovada pela Câmara de Vereadores do seu município.
O papel da Copel: A Copel atua apenas como arrecadadora desse valor na conta de luz. Todo o montante recolhido é repassado integralmente à Prefeitura, que utiliza esses recursos para custear, manter e ampliar a iluminação das ruas.

Como solicitar a instalação de postes e a manutenção de luminárias?
Como a responsabilidade pela expansão da rede de iluminação pública é municipal, a solicitação de vistoria e instalação deve ser direcionada diretamente à Prefeitura do seu município. Conforme constante em sua fatura de energia, a manutenção da iluminação pública é de responsabilidade exclusiva da Prefeitura Municipal. Para qualquer solicitação, orientamos entrar em contato diretamente pelo telefone indicado na própria conta.

REVISÃO TARIFÁRIA 2026
Informamos que, este ano, ocorreu a Revisão Tarifária da Copel, um processo realizado pela ANEEL a cada cinco anos para garantir uma cobrança justa. Essa revisão equilibra os custos da energia ao atualizar as tarifas pela inflação, cobrir os investimentos em melhorias na rede elétrica e repassar os ganhos de eficiência da distribuidora diretamente ao consumidor. Assim, assegura-se o recurso necessário para manter a qualidade do serviço sem cobrar além do devido.
Como consequência, o aumento médio, a partir de 24 de junho deste ano foi de 20,51% (Res. ANEEL 3592/2026), impulsionado principalmente pelos encargos da geração solar distribuída (informado também na fatura). Na prática, a cada R$ 10,00 pagos na fatura, apenas R$ 2,00 ficam com a Copel para a manutenção e expansão das redes elétricas, enquanto os R$ 8,00 restantes são destinados ao custeio da energia e a encargos regulados por políticas públicas federais. Apesar do reajuste, a Copel reafirma seu compromisso em oferecer um serviço de excelência, mantendo uma das tarifas mais baixas e competitivas do setor elétrico no país.

— Dicas Práticas para Economizar no Dia a Dia
Economizar energia elétrica é uma excelente forma de reduzir o valor da fatura e contribuir para o uso consciente dos recursos. Confira algumas dicas práticas e simples que ajudam a diminuir o consumo no dia a dia:
a) Chuveiro Elétrico: Evite banhos demorados e, nos dias mais quentes, mantenha a chave na posição "Verão", o que pode gerar uma economia de até 30% no consumo do aparelho.
b) Geladeira e Freezer: Instale-os em locais ventilados, longe do fogão ou do sol. Evite deixar a porta aberta por muito tempo, não guarde alimentos quentes e verifique periodicamente a borracha de vedação da porta.
c) Iluminação: Aproveite a luz natural durante o dia mantendo cortinas e janelas abertas. Substitua lâmpadas antigas por lâmpadas LED, que são mais econômicas e duráveis, e apague as luzes ao sair dos ambientes.
d) Ar-Condicionado: Mantenha os filtros limpos e as portas e janelas bem fechadas durante o uso. Dar preferência a temperaturas amenas (como 23°C ou 24°C) evita o sobrecarregamento do aparelho.
e) Ferro e Máquina de Lavar: Junte a maior quantidade possível de roupas para passar ou lavar de uma só vez. Na máquina de lavar, utilize a capacidade máxima permitida e evite o uso desnecessário da água quente.
f) Aparelhos em Stand-by: Desconecte da tomada os equipamentos elétricos e carregadores que não estiverem sendo utilizados. As luzes acesas em modo de espera também consomem energia continuamente.
g) Revisão das instalações elétricas internas: Recomendamos realizar uma inspeção técnica na fiação, tomadas e cabos do imóvel. Instalações antigas ou com fuga de corrente podem provocar desperdício de energia e elevar o valor da sua fatura.
Implementar pequenos ajustes na rotina da casa faz uma grande diferença no orçamento ao final do mês.

Esperamos ter esclarecidos todas as suas dúvidas. Mas, se precisar, estamos aqui para auxiliar.

Finalizo lembrando que a sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie meu atendimento por aqui; sua nota nos ajuda a melhorar cada vez mais.

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Atenciosamente,
Ronaldo – Copel Responde