Cobrança de valor alto em fatura de energia com imóvel desocupado e contador desligado.
Respondida
Inácio Martins - PR
17/07/2026 às 12:18
ID: 254170103
Me mudei do imóvel,e ficou desligado o contador , porém venho uma fatura muito alta, e a luz é baixa renda ,não tem como vim esse valor,como com a casa desocupada e desligado ,vem esse valor ? Absurdo
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:37
Olá Jocilaine, boa tarde!
Com o intuito de preservar seus dados pessoais, enviei detalhes do atendimento através do seu e-mail j*************[email protected]
Peço que verifique a caixa de entrada e spam.
Em atenção a sua manifestação, foi registrado o protocolo ***** e encaminhado a área responsável.
O prazo para resposta é de até 05 dias úteis, podendo se estender para 15 dias corridos caso haja necessidade de visita ao local.
A resposta será encaminhada no e-mail que encontra-se no cadastro da unidade consumidora.
Atenciosamente, Mauri
Copel Responde