Copel Distribuidora - Energia

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/09/2026 às 19:44

ID: 258262033

Ref: pagamento indevido - UNIDADES CONSUMIDORAS ***** e *****

Informo preliminarmente, por meio desta mensagem, que discordo dos valores atualmente cobrados, pelos motivos que serão expostos a seguir.
Embora este não seja um canal oficial da COPEL para o registro formal de reclamações, recorro a este meio diante da ausência de um canal que permita apresentar, de forma direta e textual, a presente manifestação.
Solicito, portanto, que esta mensagem seja considerada como manifestação expressa de minha discordância, sem prejuízo do posterior registro pelos canais oficiais da COPEL.
Não obstante discordar, PARA EVITAR O CORTE DO FORNECIMENTO DE ENERGIA, efetuei hoje pagamento referente à fatura *****, referente ao mês 05/2026, vencida em 25/06/2026, no valor de R$ ***** da UC *****. Também efetuei o pagamento referente à fatura ***** , referente ao mês 07/2026, vencida em 25/08/2026, da UC *****.

Isso após diversas tentativas junto à COPEL de rever o valor.
A cobrança está sendo efetuada, indevidamente, como unidade residencial, embora se trate, inequivocamente, de consumo Rural.
No final de abril foi solicitado mudança de titularidade para meu nome (*****), protocolo *****, ocasião em que foi solicitado também que se mantivesse a classificação (Rural), isso mediante pedido presencial na unidade da Copel de Santa Quitéria, em Curitiba.
As unidades eram anteriormente classificadas como B2 Rural / Criação de Bovinos P Leite (UC ***** ) e B2 Rural / Cultivo de Milho (UC *****) em razão da atividade rural desenvolvida no imóvel. Estavam em nome de ***** (minha mãe). Nada mudou na propriedade, onde continua a exploração de pecuária leiteira, tanto que nas faturas (anteriores e atuais), na unidade ***** está explícito: Endereço: Bro do Tamandua - Leite - Rural, na unidade ***** está explícito: Endereço: Bro do Tamandua - Bomba - Rural
Desde então, as faturas passaram a apresentar valores significativamente superiores.
É notório que não se trata de unidade residencial. Que unidade residencial teria um consumo no valor de R$ *****?
Contesto, portanto, a alteração da classificação tarifária e solicito:
revisão da classificação da unidade para B2 Rural;
reconhecimento da classificação rural desde maio de 2026;
refaturamento das faturas emitidas desde a alteração, considerando a classificação correta;
compensação em relação ao valor cobrado e pago a maior;
informação quanto ao fundamento utilizado pela COPEL para alterar a classificação de B2 Rural para B1 Residencial.
Solicito, por favor, que esta manifestação seja formalmente registrada e que me seja fornecido o número do protocolo.