Dificuldade na troca de titularidade online e atendimento robotizado ineficiente

Resolvido
Curitiba - PR
08/09/2025 às 13:58
ID: 226375979
Impossível realizar troca de titularidade através do site há dias!
Site está com erro, atendimento do WhatsApp é um robô péssimo.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 15:31
Protocolo de atendimento ****************.
Boa tarde, Rafaela.
Com o intuito de preservar seus dados pessoais, enviei detalhes do atendimento através do seu e-mail r****************. Peço que verifique a caixa de entrada e spam.
Em atenção à sua manifestação e, conforme conversamos pelo WhatsApp, foi realizada a troca de titularidade para o seu nome, na Unidade Consumidora ********3, r** **** ******* *******o, **** - TR** AP***, na data de hoje, 10/09/*******, sob protocolo ****************.
As próximas faturas serão encaminhadas para o seu e-mail, com vencimento para todo dia 10.
Agradecemos a oportunidade de atendê-la e permanecemos à disposição!
Sua avaliação sobre o atendimento prestado é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente, Jessica
Copel Responde
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 10:34
Resolvemos rapidamente pelo whatsapp. O atendimento foi muito bom e efetivo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10