Erro ao transferir titularidade da Copel online devido à fatura DEM
Resolvido
Curitiba - PR
28/01/2026 às 16:36
ID: 239113547
Olá, estou tentando transferir a titularidade da Copel para o meu nome através do site. No entanto, dá um erro com a seguinte mensagem: 'Troca de titularidade não pode ser efetuada por este canal. Unidade consumidora com fatura DEM'.
Gostaria de um auxílio para resolver essa questão.
Grato.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 16:39
Boa tarde Vitor
Em atenção à sua manifestação junto ao Reclame Aqui ID 239113547, efetivamos a troca de titularidade da UC ***** pelo protocolo *****, conforme solicitado em 30/01/2026.
Sua avaliação sobre o atendimento prestado é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Colocamos a disposição nossos canais de atendimento para futuros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Jesiel
Copel Responde
📞 Atendimento telefônico: 0800 51 00 116
🌐 Agência Virtual: www.copel.com
📱 Aplicativo para Android ou iOS: www.copel.com/mbl/dl/
📢 Ouvidoria COPEL: 0800 647 0606 (dias úteis, das 8h às 18h)
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 16:40
Resolveu com agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10