LIGAÇÃO DE ENERGIA RURAL

Olá, Jessica de Fátima! Boa tarde!

Com o intuito de preservar seus dados pessoais, enviei os detalhes do atendimento para o seu e-mail: j****************[email protected].
Peço, por gentileza, que verifique tanto a sua caixa de entrada quanto a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Em atenção à sua manifestação registrada no Reclame Aqui, e conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, reforçamos abaixo as orientações prestadas:

Informamos que o protocolo n *****, aberto em 16/04/2026, referente ao pedido de ligação, foi cancelado em razão do padrão estar em desacordo com as normas vigentes.

Posteriormente, em 11/05/2026, foi gerado o protocolo n *****, referente a um novo pedido de ligação, já com solicitação de adequação do padrão para Monofásico Rural de 70A.

Ressaltamos que todos os pedidos de ligação em área rural passam por um estudo técnico da rede elétrica. Nessa análise, foi identificado que a rede atual não possui capacidade para atender à nova ligação, sendo necessária a execução de obras de adequação na rede da Copel.

Essas intervenções são fundamentais para assegurar a qualidade e a segurança do fornecimento de energia, tanto para a nova unidade consumidora quanto para os demais clientes da região.

Informamos que será elaborado um orçamento no prazo de até 30 dias, com previsão até 10/06/2026.

Importante:
A elaboração do orçamento é gratuita;
Na Carta Orçamento, constarão informações detalhadas sobre:
- Eventual participação financeira do cliente; ou
- Se a obra será integralmente custeada pela Copel.

Prazo para início das obras:
Será informado na própria Carta Orçamento.

Para acompanhar o andamento do seu protocolo, acesse: https://www.copel.com

Caminho para consulta:
- Clique em Mais serviços
- Selecione Consultar protocolo
- Informe o número do protocolo
- Clique em Pesquisar

Agradecemos a oportunidade de atendê-la e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Conte sempre conosco.

Atenciosamente, Tatiane
Copel Responde