Ligação nova de energia
Resolvido
Curitiba - PR
28/10/2023 às 00:25
ID: 174871443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com mais de 5 protocolos onde solicitei uma nova ligação de energia, fazem semanas que me mudei e estou sem energia!!! Todos os protocolos eles cancelam e também tentei contato por telefone onde desligaram na minha cara! Me sinto ridicularizado por estar correndo atraz de uma empresa que não da a minima pros seus clientes, extremamente exaustivo tudo isso
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 10:21
Olá, Junior! Bom dia!
Antes de mais nada, agradecemos seu contato via Reclame Aqui e pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado.
Estou acompanhando seu atendimento e entrarei em contato para lhe passar qualquer informação sobre o andamento do serviço.
Permanecemos a disposição.
Conte Conosco
Copel Responde
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 22:57
Foi exclarecido todos os protocolos pelo whatsapp com o Sergio, ja que não tinha resposta nem por email, telefone e muito menos presencial (Me desloquei ate a unidade do fazendinha, onde a atendente respondeu para tudo o que eu perguntava vc tem que ir ate o capão raso, só isso que ela sabia falar! e por fim o Sergio agilizou a ligação nova.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10