Pedido de Nova Ligação
Resolvido
Curitiba - PR
10/05/2024 às 12:00
ID: 188506767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento em Curitiba, a imobiliária foi ate a Copel para pedir a ligação da energia, porem foi informado que o antigo locatário do imóvel deixou débitos e que somente o novo locatário deveria ir até a Copel e solicitar a troca de titularidade e pedir para religarem a luz.
Fiz este processo, porem a Copel não liga a luz no meu apartamento, abri um protocolo************* que venceu na data de ontem 09/05/******* e ate o momento nada foi feito.
Gostaria de uma solução o quanto antes.
Obrigado.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 09:30
Olá, bom dia Bruno
Conforme conversamos no WhatsApp, a religação dia 10/05.
Sendo possível, avalie nosso atendimento pois, seu contato é importante para que a empresa possa melhorar nossos processos.
Agradeço a oportunidade de atendimento e permaneço à disposição para qualquer dúvida que ainda possa existir!
Júlia
Copel Responde
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 12:43
REsolveu meu problema, porem nao precisaria abrir reclamação se tivessem feito o serviço rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2