Copel Distribuidora - Energia

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Santa Bárbara dOeste - SP

31/07/2024 às 09:59

ID: 194187539

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No dia 26/07 por volta das 14h00 estive na agencia da Copel de Assis Chateaubriand (R. Pres. Costa e Silva, *******), onde fui atendido por um jovem, fui até o local para solicitar que Copel me enviasse a conta de energia para o endereço da minha mãe, já que ela é uma senhora idosa, e tem dificuldade para buscar, porém eles me informaram que por haver um sistema de energia solar no endereço, a conta não enviada, tem que ir buscar, eu questionei, que é direito dela receber no endereço, porem ele disse que a Copel para cortar custos, cortou o contrato com a empresa que entregava a conta, achei um absurdo, pois eu estava somente ali solicitando como "cliente", e como tal, não estava pedindo nenhum favor, e como que a companhia para cortar custos para de prestar o serviço que já é deficiente, que cobrasse então a misera taxa de entrega dessa conta, somos clientes, e o mínimo que exigimos é um atendimento honesto por parte dessa companhia, que a tempos atrás era um orgulho para o Paraná e hoje deixa a desejar em vários quesitos, como por exemplo a minha *******, o religamento da energia em uma área rural na mesma cidade, perguntei o valor para este serviço, repito, somente o valor (orçamento) esse mesmo atendente me disse que eu precisava da escritura do local e de uma conta de energia de algum vizinho, eu disse que só queria saber o valor, já que o local já tinha energia no passado, assim como poste o transformador, e que não há vizinho na região, então ele me disse, que sem essa conta de energia de vizinhos ele não conseguiria localizar o local para fazer o orçamento, porém eu disse que em ******* eu posso informar as coordenadas exatas do local (poste), assim como também poderia apontar o local no Google Maps o local exato, com margem de erro < 2 metros, mesmo assim ele foi irredutível.
Minhas considerações, fazem 18 anos que moro no estado de São Paulo, em ******* quando sai do Paraná, tinha outra imagem da Copel, em São Paulo o serviço das companhia de energia não chegava nem próximo aos da Copel que era muito superior, porem em *******, me parece uma empresa atrasada e obsoleta e com uma prestação de serviço muito ruim.
Espero mesmo que privatizem logo essa empresa, para ver se assim as coisas melhorem, desejo sorte, força e paciente para todos os clientes que assim como minha mãe dependem dessa empresa.