Senha pra ver boleto
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
05/05/2025 às 15:25
ID: 216294549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ideia mais genial que já vi uma empresa realizar: senha pra ver o boleto de luz. E uma senha secreta que não sei qual é.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 09:32
Bom dia, Leandro.
Conforme encaminhamos por WhatsApp, a senha para abrir a fatura encaminhada mensalmente por e-mail são os 4 primeiros dígitos do CPF do titular da unidade.
Essa orientação é encaminhada no corpo do e-mail.
A proteção do arquivo PDF da fatura por meio de senha foi ativada por determinação do Ministério Público, visando proteger os dados dos clientes.
Agradeço a oportunidade de atendê-lo e permanecemos à disposição!
Sua avaliação sobre o atendimento prestado é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente, Sergio
Copel Responde