Solicitação de manutenção da iluminação pública na Rua Desembargador Otávio Ferreira do Amaral, Lapa/PR.
Resolvido
Curitiba - PR
18/07/2026 às 13:02
ID: 254244101
Solicito a manutenção da iluminação pública na Rua Desembargador Otávio Ferreira do Amaral, em frente ao n 288, na cidade de Lapa/PR. O poste está com a lâmpada apagada há cerca de duas semanas. A rua permanece muito escura durante a noite, gerando riscos à segurança dos moradores e pedestres. Solicito a troca da lâmpada ou o reparo da iluminação com a maior brevidade possível.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:37
Bom dia André, tudo bem?
Em atenção à sua manifestação junto ao Reclame Aqui, após contato por WhatsApp contigo, verificamos a situação conforme apresentada na reclamação. Seguem os devidos esclarecimentos:
Esclarecemos, através do protocolo de atendimento *****, que a COPEL apenas arrecada para cada município, os valores referentes a cada Unidade Consumidora. Sendo assim, na Rua Desembargador Otávio Ferreira do Amaral e em toda a cidade, a responsabilidade é do Município de Lapa, pelo telefone (41)****-8060.
Agradeço a oportunidade de prestar os esclarecimentos, certos de podermos contar com a sua valiosa compreensão, reafirmamos nosso compromisso para melhor atendê-lo.
Atenciosamente, Jesiel
Copel Responde
📞 Atendimento telefônico: 0800 51 00 116
🌐 Agência Virtual: www.copel.com
📱 Aplicativo para Android ou iOS: www.copel.com/mbl/dl/
📢 Ouvidoria COPEL: 0800 647 0606 (dias úteis, das 8h às 18h)
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:49
Resposta rápida referente a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9